Großbank – Team
Die Herausforderung
Nach einer Reorganisation entstand in einer der größten Banken Deutschlands ein komplett neues Team. Menschen aus unterschiedlichen Abteilungen wurden zusammengeführt – viele kannten sich nicht, hatten verschiedene Hintergründe und Arbeitsweisen.
Die Teamleiterin stand vor einer doppelten Herausforderung: Einerseits gab es hohe Erwartungen von der Bank, denn das Team sollte das Verkaufssystem von morgen entwickeln – eine Aufgabe auf der sprichwörtlichen grünen Wiese. Andererseits fehlte es an Vertrauen, gemeinsamen Zielen und klaren Rollen. Jeder arbeitete für sich – ein echtes WIR-Gefühl war noch nicht da.
Die Lösung
Um aus den Einzelkämpfern ein Team zu machen, setzte tgim auf einen LEGO® SERIOUS PLAY® Workshop. Das Ziel: ein gemeinsames Verständnis schaffen und eine Vision entwickeln, an der sich alle orientieren können.
Zunächst baute jede:r Teilnehmer:in ein individuelles Modell – die persönliche Vorstellung vom Verkaufssystem der Zukunft. Beim Vorstellen dieser Modelle lernten sich die Teammitglieder nicht nur fachlich besser kennen, sondern entdeckten auch verborgene Stärken, Perspektiven und Persönlichkeiten. Es wurde gelacht, diskutiert und gestaunt – und die Distanz schmolz spürbar.
Aus den Einzelmodellen entstand anschließend ein großes Gruppenmodell: ein gemeinsames Bild des Verkaufssystem von morgen. Dieses Modell wurde aus verschiedenen Blickwinkeln analysiert – aus Sicht von Kund:innen, Stakeholdern und internen Einheiten. Das Team identifizierte Stärken, Defizite und priorisierte Handlungsfelder. Am Ende stand ein klarer Maßnahmenkatalog – mit Verantwortlichkeiten, die nicht nur nach Kompetenz, sondern auch nach Motivation verteilt wurden.
Die Vorteile
Das Team verließ den Workshop mit zwei klaren Ergebnissen:
- Ein gemeinsames Zukunftsbild. Alle sprachen endlich dieselbe Sprache und wussten, wohin die Reise gehen soll.
- Ein priorisierter Maßnahmenplan. Konkrete nächste Schritte, klare Verantwortlichkeiten – und das Gefühl, gemeinsam an etwas Großem zu arbeiten.
Der Workshop wirkte weit über den Tag hinaus: Aus einem bunt zusammengewürfelten Team wurde eine Gruppe, die miteinander lacht, sich vertraut und mit Leidenschaft ein gemeinsames Ziel verfolgt.
„Mit LEGO® SERIOUS PLAY® haben wir es in einer einfachen und schnellen Art geschafft, eine Vision des sehr komplexen Sachverhaltes zu erstellen. Mir gefiel, dass dabei jede Idee berücksichtigt wurde. Die Methode leitete alle Kollegen zu einem kreativen Denkprozess, der zu tollen Ergebnissen führte.“
– Teamleiterin, Großbank
Das Team hat heute ein gemeinsames Fundament, eine klare Richtung und ein spürbares WIR-Gefühl. Dieser Moment des Zusammenwachsens ist möglich – auch für dein Team.
